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VL-COD-1007 化學需氧量(CODCr )在線監測儀
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VLWS-505 水質多參數自動監測站
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24小時服務熱線、現場安裝調試、產品使用及維護培訓、現場故障維修、電話遠程指導跟進等。
以滿足客戶需求為根本,讓服務更加高效、專業、規范。
客服中心:不漏接任何一個電話。 CSM系統:不遺漏任何一個報修,關注每一個細節。
嚴謹的工作態度、系統的崗前培訓、階段的進修培訓。
不同的服務人員,同樣的服務體驗。
技術中心提供技術支持,滿足客戶需求及制定疑難問題解決方案。
品質管理部:全程全面監督技術服務的各個流程,及時發現問題并完善機制。 營銷中心:監督整體服務效果。
系統全面、形式多樣、時間持久的理論和操作培訓。
安裝調試的常規操作培訓、每一次上門服務都是實操培訓。
公司對新員工有嚴格規范的技術和服務要求培訓,包括:行業介紹、儀器反應原理、儀器各項功能的使用和參數設置、裝配學習、調試學習、故障排查分析等等。培訓的每個階段均有嚴格的考核與記錄,全程由技術中心指導及安排,技術服務中心配合輔導,確保每一個售后人員都有足夠的技術水平和良好的服務意識誠心服務每一個客戶。